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⚡ Acciones rápidas
👨‍🔧 Técnicos · semana en curso
🏠 Locales · taller
🌐 Técnicos externos

Reparaciones

💵 Comisión manual ·

Para bonos, ajustes retroactivos, propinas u otros pagos no ligados a una orden. El motivo es obligatorio para que quede trazabilidad.

📈 Reportes contables · análisis
Agrupar por:
Selecciona un período para ver el balance agrupado.
📊 Histórico · Balance de la semana
📋 Movimientos · historial completo
Fecha Descripción Tipo Valor Acciones
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Cuánto guardas hoy en tu ahorro. Independiente de caja, nequi y utilidad — solo informativo.

💸 Nueva salida

Nueva transacción

⚡ Nueva venta rápida

Registra una venta directa como ingreso, sin abrir orden de servicio. Solo los datos esenciales.

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Sin garantía
💵 Abonos
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💵 Registrar abono

✅ Venta registrada

📄 Recibo de entrega

Nueva orden

💵 Abonos
📱📱 Equipos adicionales
📦 Repuestos usados (descontará stock al guardar)
🧾 Repuesto externo (no toca inventario)
🔧 Órdenes de servicio
⚡ Base de datos propia · Cargando...
📅 Día:
Factura Cliente Equipo Estado Monto
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🧾 Ventas rápidas por cobrar
🧾 Ventas rápidas con saldo por cobrar
Ventas registradas con abono parcial. Registra los pagos siguientes hasta saldar.
Por cobrar
$0
FacturaCliente DetalleTotal PagadoSaldo Acción
📱 Venta de teléfono
📱 Equipos vendidos · Cargando...
Código Fecha Cliente Equipo IMEI Condición Garantía Precio Saldo Firma Acciones
Cargando...

📱 Nueva venta de teléfono

Código VT-0001 · el cliente firma y le llega la factura por WhatsApp
Elegí un equipo comprado y los datos se llenan solos, o dejalo en «Otro equipo» para cargarlo a mano.
💵 Abonos
El abono 1 es «Abona hoy» con su método. Agrega otro si el cliente paga hoy con más de un medio.
📷 Fotos del equipo salen en la factura · máx 6
Se suben cuando registres la venta.
Al firmar, el cliente acepta que la garantía se pierde si el equipo llega mojado, golpeado o abierto por otro taller.

📷 Fotos del equipo

Las marcadas con ✅ salen impresas en la factura de la venta.

💵 Abono

📥 Compra de teléfonos
📥 Equipos comprados Cargando...
Equipos comprados
Invertido
Sin firma del vendedor
Código Fecha Vende Equipo IMEI Estado Pagado Acta Acciones
Cargando...

📥 Nueva compra de teléfono

Acta CT-0001 · quien vende declara procedencia y firma acá mismo
👤 Quién vende el equipo
📱 Equipo
💰 Pago
Sale de la caja: $0
📷 Fotos del equipo y del documento
Salen impresas en el acta · máx 8
Se suben cuando registres la compra. Sirve la foto del equipo encendido con el IMEI a la vista y la del documento de quien vende.
✍️ Declaración y firma
Firma de quien vende opcional acá, se puede firmar después
Firmá con el dedo o el mouse dentro del recuadro.

📷 Fotos de la compra

Las marcadas con ✅ salen impresas en el acta.

✍️ Firma de quien vende

Firmá dentro del recuadro

Declaración del vendedor

👥 Base de datos de clientes
📇 Marketing por WhatsApp
⚠️ Precaución: mandar WhatsApp masivo a contactos que no te escribieron primero puede hacer que WhatsApp bloquee tu número. Usa delays de 5+ segundos, empieza con grupos chicos, y personaliza el mensaje.
📤 Importar contactos desde el celular
Android: app Contactos → menú ⋮ → Gestionar/Exportar → Exportar a .vcf.
iPhone: entra a contacts.icloud.com desde PC → Seleccionar todo → ⚙ → Exportar vCard.
0 contactos en la base de marketing
📨 Enviar campaña
Usa {nombre} para personalizar con el nombre del contacto.
📦 Inventario de productos
Cargando...
🌐 Ver catálogo público

🔗 Conectar Google Sheet de productos

Pega el link de tu Google Sheet. Tiene que estar compartido como "Cualquiera con el enlace · Lector". Detectamos el formato solo: tabla simple (una fila por producto) o el formato del taller.

📥 Sugerencias del Google Sheet

Estos productos ya existen en la base con valores cargados por el operador. El sync trajo datos distintos desde el Sheet. Aceptá los que quieras pisar; el resto queda como está.
Todos los productos con precio de compra y datos internos.
Cargando...

Nuevo producto

📷
Foto del accesorio

Es lo primero que ve el cliente. Arrastrá la imagen acá, pegala con Ctrl+V o tomala con la cámara. Se guarda en calidad 4K y el bot la manda por WhatsApp cuando alguien pregunta.

Ganancia por unidad:
⚙ Datos internos (opcional)
📱
Foto del equipo

Mostrá el equipo real, no una foto de catálogo. Arrastrala acá, pegala con Ctrl+V o tomala con la cámara.

Se arma solo mientras no lo toques. Si lo escribís a mano, manda lo tuyo.
Elegí cómo entra el equipo. Podés crear tus propias opciones.
El IMEI queda solo para uso interno: nunca sale al catálogo público.
Ganancia por unidad:
⚙ Datos internos (opcional)
Si el equipo entró por Compra de teléfonos, cargalo desde ahí: esa ruta genera el acta firmada.
📷
Foto del producto
Capturá la foto y guardá los datos en conjunto. Calidad máxima (4K) — El bot la envía cuando un cliente pregunta por este producto en WhatsApp.

📸 Captura con webcam

Iniciando cámara…

✂️ Recortar foto

Arrastrá el recuadro o las esquinas para recortar.

Nuevo proveedor

➕ Nueva categoría de producto

Ej: Relojes, Audífonos, Cargadores… Aparecerá en los filtros y al editar productos.

📲 Compartir al catálogo de WhatsApp

Descargá la foto · copiá cada campo · pegá en WhatsApp Business → Catálogo+ Agregar producto.
📷
Pasos en WhatsApp Business:
1. Tocá los 3 puntos arriba a la derecha → Herramientas para empresasCatálogo
2. + Agregar producto → subí la foto descargada
3. Pega Nombre, Precio y Descripción en sus campos · Guardar

📤 Exportar catálogo a redes

Tu catálogo público se sincroniza solo con WhatsApp + Instagram + Facebook si configurás Meta una vez.
Cargando estado del catálogo…
URL del feed (configurás esto en Meta una sola vez):
👁️ Ver
📋 Configuración (5 minutos, una sola vez):
  1. Andá a business.facebook.com/commerce_manager
  2. Si no tenés cuenta Meta Business: Crear cuenta → vinculá tu página de Facebook + Instagram + WhatsApp Business al mismo negocio
  3. Click Crear catálogo → Tipo: Comercio (E-commerce) → categoría Otros
  4. Una vez dentro del catálogo: Origen de los datosAgregar elementosUsar feed de datos
  5. Pegá la URL de arriba en "URL del archivo programado"
  6. Frecuencia: Cada hora · Moneda: COP · Click Subir
  7. Cuando termine la primera sincronización, asociá el catálogo a:
    • WhatsApp Business: Settings → Catálogo → seleccionar este
    • Instagram Shopping: Configuración → Empresa → Comprar → seleccionar catálogo
    • Facebook Shop: ya queda automáticamente
✓ Después de eso: cada vez que agregues un producto en el dashboard → en máximo 1h aparece en WA, IG y FB sin que toques nada.

Ajustar stock

📅 Citas

Lo que viene 🕒

0
Se agendan automáticamente cuando el bot confirma una cita. Recordatorios al cliente: 2h antes y 1h antes con dirección y ubicación.
📅

Cargando próximas citas…

Citas Confirmadas — historial completo

0
📅
0
Total acumulado
🔥
0
Urgentes ahora
💚
0%
Tasa atendidas
📱
0
Equipos registrados
🤝
0
🤖 BOT
·
0
✋ MANUAL
Quién agendó
🧾 Cotizaciones formales
ClienteEquipoTotal VenceEstadoAcciones
Cargando…
🧾
Nueva cotización
Documento formal para el cliente
Ítems cotizados
DescripciónCant. Vr. unitarioSubtotal
🏭 Cotizar repuesto a proveedores
Métricas generales
👥
Clientes únicos
WhatsApp
Activos últimos 7d
escribieron esta semana
🆕
Nuevos últimos 7d
primer contacto
💬
Mensajes totales
intercambiados
📅
Citas confirmadas
total + 7d
🎯
Conversión cliente→cita
% de clientes con cita
Éxito bot 7d
ok / total
Actividad del bot

💬 Mensajes intercambiados — últimos 14 días

Azul: mensajes del cliente · Verde: respuestas del bot. Fuente: historial real de conversaciones (no depende de n8n executions).

⏰ ¿A qué hora escriben más?

Distribución horaria (zona Bogotá) de TODOS los mensajes recibidos. Útil para planear cobertura y comunicación.

🆕 Nuevos clientes — últimos 14 días

🏆 Horas top

Conversaciones — toca un cliente para ver el chat completo

👥 Todos los clientes

0
🩺 Asistente técnico · Diagnóstico y biblioteca
Describe la falla y obtén diagnóstico + solución paso a paso + repuestos necesarios
🩺
Describe la falla del celular abajo y te doy el diagnóstico completo.
🧩 Compatibilidades · Vidrios y Displays
Base de datos de qué vidrios y displays son intercambiables entre modelos — consulta rápida para técnicos.
🧩

Cargando compatibilidades...

Nueva compatibilidad

💰 Precios del bot · Cotizaciones automáticas por WhatsApp
El bot usa exclusivamente esta lista cuando el cliente pide un precio por WhatsApp. Si el servicio no está acá, pide cotización al técnico — nunca inventa.
💰

Cargando precios...

Nuevo precio

🤫 Números ignorados · El bot no les responde
Los números que agregues acá no recibirán respuesta del bot. Útil para familiares, tests, o clientes que pidieron dejar de recibir automáticos. Los proveedores registrados ya se ignoran automáticamente — se listan abajo.
🤫

Cargando...

🏭 Proveedores (ignorados automáticamente) · 0
📱 Consultar IMEI
Verificador iPhone
Pega o escanea el IMEI — la info aparece sola apenas esté completo. Datos oficiales Apple: iCloud, blacklist, SIM-Lock, garantía, fecha compra, país y operador.
15 dígitos · Ajustes → General → Información → IMEI · o marca *#06#
🕘 Historial
Cargando…
💡 ¿Cómo obtener el IMEI?
Ajustes → General → Información → IMEI · o marca *#06# en el dialer · físico en bandeja SIM (modelos viejos).
🏢 Datos de la empresa

Así te ven tus clientes

Estos datos salen en facturas, recibos, órdenes de servicio, cotizaciones y en los mensajes de WhatsApp que envía el sistema. Cambias algo aquí y los documentos nuevos ya salen actualizados.

0/8datos completos
Cargando datos de la empresa…
👥 Usuarios y permisos
Crea usuarios y asigna qué módulos puede ver cada uno
👤

Cargando usuarios...

Nuevo usuario

🔗 Conectar WhatsApp

Vincula tu WhatsApp

Escanea un código QR una sola vez. Al conectarlo podrás enviar firmas de recibos y documentos desde aquí. Puedes desconectarlo cuando quieras.

Comprobando…
Código QR del bot
En tu celular: WhatsApp → Dispositivos vinculadosVincular dispositivo y escanea este código.
WhatsApp conectado 📱 Estado: Conectado correctamente
WhatsApp: Bot de Autorrespuesta: Firmas:
Conexión cifrada de extremo a extremo. Tu sesión queda vinculada solo a este panel.
🎓 Bot Entrenamiento · Conocimiento del asistente

Contextualización del bot

Es la base del comportamiento del asistente. Todo lo que escribas acá lo usa el bot al responder por WhatsApp.

v0 Cargando…

Crea hasta 5 personalidades para tu bot de autorrespuesta. Todas mantienen la cordialidad, el respeto y el profesionalismo de la atención al cliente. Marca cuál usa el bot ahora.

Fuentes de información

Activa solo lo que quieras que el bot pueda usar. Lo apagado no entra en sus respuestas.

📍 Utilizar ubicación del negocio Permite que el bot responda dónde están, cómo llegar y comparta el enlace de Google Maps.
📱 Utilizar redes sociales El bot comparte estas redes cuando el cliente las pide.
☎️ Utilizar información de contacto Cuando pregunten cómo contactarlos, el WhatsApp o el horario, el bot usa solo estos datos.

Preguntas frecuentes

Si el mensaje del cliente coincide con una de estas preguntas, el bot responde con el texto exacto y no consulta a la IA. Ahorra tokens y responde al instante.

0 activas
💬

Cargando preguntas...

Nueva pregunta frecuente

Cada variante dispara esta respuesta cuando todas sus palabras aparecen en el mensaje del cliente. Útil para las formas distintas de preguntar lo mismo.

Probar respuesta automática

Escribe un mensaje como lo mandaría un cliente y mira si alguna pregunta frecuente lo resuelve sin usar la IA.

Versiones de la contextualización

⚡ Estado del sistema
WhatsApp conectado
Bot IA activo
Claude Opus 4.5
Google Calendar
Notificaciones
Cargando...
✓ Copiado
Azatech
Panel Operativo

¿Eliminar cita?

Esta cita se ocultará del dashboard. Podrás restaurarla después.

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